TYPE 06 · DESIGN
设计型问题
怎样从无到有构建？从用户任务、约束和关键取舍出发，用原型逐步降低未知。
先用大白话理解它
设计型问题没有唯一标准答案，它要求组合需求、约束、原理与反馈，创造一个能工作的系统。设计不是先画完整方案，而是先决定要满足谁的什么任务，再通过原型验证最危险的假设。
- 需要创建新产品、流程、架构或服务
- 目标明确但实现路径不存在
- 同时存在多个冲突约束
- 必须在使用反馈中完善方案
- 问题只是选择已有标准方案
- 根因尚未确认，重新设计可能掩盖真正故障
设计型问题的 4 步分析法
按顺序完成；每一步都要留下可以复查的文字或证据。
- 01
定义使用任务
描述目标用户、场景、期望结果和当前替代方式。
谁在什么时刻，需要完成什么任务？
- 02
列出约束与原则
区分硬约束、可协商约束和设计偏好，明确不可牺牲的原则。
什么必须满足，什么只是希望？
- 03
生成多种结构
从第一性原理出发提出至少三种方向，并显式写出每种取舍。
若不用当前惯例，还能怎样实现目标？
- 04
原型验证风险
用最低成本原型验证价值、可用性或技术可行性中最危险的一项。
最便宜的什么证据能让方案前进或停止？
设计个人知识管理流程
未经分析
先选一个功能最多的笔记软件。
- 1
核心任务：在会议后一周仍能找到决定和待办。
- 2
硬约束：手机可录入、每周整理不超过 30 分钟。
- 3
比较按项目、按日期和收件箱驱动三种结构。
- 4
用纸面与现有工具试行两周后再自动化。
分析后的可行动结论
设计围绕真实任务和约束，而不是围绕工具功能清单。
这个类型优先使用哪些方法？
满足这些条件，才算分析完成
- ✓是否先定义任务而不是先选工具？
- ✓是否区分硬约束和偏好？
- ✓原型是否验证了最危险的假设？