OPTIMIZE METHOD
PDCA 循环
PLAN · DO · CHECK · ACT用计划、执行、检查和标准化形成连续改进闭环。
什么时候该用，什么时候别用？
- 质量、流程与习惯需要持续改善
- 可以小范围试点并重复测量
- 行动很多但没有复盘固化
- 紧急事故尚未止损
- 每轮没有清晰指标，Check 变成感想会
PDCA 循环的具体操作步骤
按顺序完成；每一步都要留下可以复查的文字或证据。
- 01
Plan
定义问题、基线、目标、假设、改动和护栏指标。
这次改动为什么可能有效？
- 02
Do
在可控范围执行，记录偏差与实际条件。
能否先在一个团队或 10% 流量试？
- 03
Check
用同口径比较基线、结果和副作用，区分信号与噪声。
结果支持还是反驳原假设？
- 04
Act
有效则标准化和扩大，无效则保留学习并调整下一轮。
应该固化、回滚还是修改？
跟着一个例子完整走一遍
原始问题
减少周会耗时。
- 1
Plan：目标从 90 分钟降到 45 分钟，决策遗漏不增加。
- 2
Do：两个小组试行会前异步更新和限时议题。
- 3
Check：平均 42 分钟，遗漏未增加，但阻塞问题上报变少。
- 4
Act：保留异步更新，增加固定阻塞环节后推广。
得到的结论
改进不是“一次新规”，而是带护栏指标的学习循环。
复制后直接填写
第一次不用追求完美，先把空白处填出来，再根据证据修改。
P｜问题/基线/目标/假设/护栏：【】
D｜试点范围/负责人/周期：【】
C｜结果/偏差/副作用：【】
A｜标准化/回滚/下一轮：【】看似在用，其实容易用错
- Plan 写方案却没有假设
- Do 直接全量，失败难回退
- Check 只看成功指标不看副作用