UNCERTAINTY METHOD
情景分析
SCENARIO ANALYSIS构造少数合理未来，提前准备信号与应对动作。
什么时候该用，什么时候别用？
- 外部环境不确定且影响大
- 长期规划、产能或风险准备
- 单点预测会掩盖尾部风险
- 用乐观/悲观三个数字机械加减 20%
- 情景太多，无法形成行动
情景分析的具体操作步骤
按顺序完成；每一步都要留下可以复查的文字或证据。
- 01
识别关键不确定轴
选择影响大且变化方向不确定的 1–2 个变量。
哪两个未知最可能改变整个计划？
- 02
构造一致情景
组合变量形成有名称、有逻辑的情景，不只是数值高低。
在这个未来里，哪些条件会同时成立？
- 03
推演影响与信号
逐个检查用户、收入、成本、能力和风险，并定义领先信号。
我们最早从哪里看见它正在发生？
- 04
制定稳健动作
区分所有情景都值得做的动作与情景触发动作。
现在做什么不会后悔，何时切换策略？
跟着一个例子完整走一遍
原始问题
规划明年服务器容量。
- 1
关键轴：用户增长速度与单用户计算量。
- 2
形成平稳、高增长、重计算爆发、双高四种情景。
- 3
信号包括周新增、任务类型占比和排队时长。
- 4
共同动作是可观测与弹性扩容；双高触发提前采购。
得到的结论
容量规划从赌一个增长数字，变成带触发条件的分阶段承诺。
复制后直接填写
第一次不用追求完美，先把空白处填出来，再根据证据修改。
关键不确定轴 A：【】 B：【】
情景 1：【条件/影响/信号/动作】
情景 2：【条件/影响/信号/动作】
情景 3：【条件/影响/信号/动作】
无悔动作：【】
切换触发：【】看似在用，其实容易用错
- 情景之间只有数字不同，没有机制差异
- 没有领先信号与触发动作
- 把最喜欢的情景称作“基准”后忽略其他